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1. 我的車子剛剛發生意外,應該怎麼做?
首先,你要保持鎮定,觀察身邊周圍的情況。當知道自己身邊的情況已經安全時,立刻記下對方的資料,例如:車牌、型號、顏色、駕駛執照和保險單上的資料。
2. 在發生輕微的車禍之後,我如何知道車子仍然可以安全駕駛?
因情況而定。最好還是跟車城聯絡以確保您的安全。
3. 我可以要求拖車公司將我的車拖吊到車城嗎?我是否需要自費呢?
您的汽車應會先被拖吊到ICBC停車場。您可以要求保險公司免費將您的車拖吊到車城。
4. 申報意外賠償有什麼程序?
請先預備您的保單及駕駛執照,然後致電ICBC(Dial-A-Claim Number: 604-520-8222 )報告意外。一位保險代表將會向您詢問一些問題如:
* 雙方汽車車牌號碼
* 雙方駕駛執照號碼
* 意外發生日期,時間,地點
* 汽車行駛方向/汽車行駛線(外線/內線)
* 有否目擊證人
... 等等.
在這裏妳可以下載事故申請表: 車主資料 ,對方資料 。如有需要﹐你亦可致電到車城﹐我們的工作人員可協助閣下辦理申報手續。
5. 申報賠償之後應怎樣做?
在您的車子被評估後,應該聯絡車城,我們會安排時間修理您的車子,同時亦可提供借用車以方便閣下。 |
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